Fundamentos e base teórica

Integrar as precauções de segurança da rede num plano de negócios

De acordo com alguns relatórios, as PME estão envolvidas em cerca de um terço das violações de dados [1]. Não é surpreendente, porque dispõem de menos dinheiro alocado à segurança de rede do que as grandes organizações, o que deixa as suas defesas mais facilmente vulneráveis. A investigação revela uma percentagem alarmante de 43% das PME não dispõem de um plano de defesa da rede, o que corrobora ainda mais os resultados do estudo. É por isso que as empresas, especialmente as PME, precisam pensar na segurança de rede e no que fazer para manter os seus dados seguros.

Além de manter as redes seguras, a adesão a vários requisitos legais e normas setoriais também depende fortemente do aspeto administrativo da segurança de rede. A política de segurança informática de uma rede informa todos os utilizadores das precauções necessárias a tomar para salvaguardar os ativos da rede.

Entre as estratégias recomendadas para políticas de segurança de rede estão:

• – determinar quem pode aceder a informações importantes;
• – limitar o grau de acesso;
• – descrever a conduta desejada dentro de uma rede;
• – determinar os perigos reconhecidos;
• – criar estratégias de reabilitação completas e colocá-las em ação.

[1] (https://www.strongdm.com/blog/small-business-cyber-security-statistics)

Formar os trabalhadores sobre segurança de rede é crucial para manter os padrões de segurança. Treiná-los para usar a rede para fins de trabalho e evitar sites e recursos externos durante o horário de trabalho pode ajudar a prevenir ataques de malware. A implementação de práticas recomendadas em rotinas de trabalho, como alterações regulares de senha e de nome de rede, pode desenvolver uma cultura que se adapte às rotinas de trabalho.

Os trabalhadores devem compreender os riscos da falta de segurança de rede e as suas implicações. Uma sessão de formação em segurança pode ajudá-los a identificar ameaças mais rapidamente e sinalizar e-mails de phishing, senhas inseguras e atividades suspeitas nos seus dispositivos.

Criai um quadro de cibersegurança [disponível em inglês]

Integrar as precauções de segurança de rede num plano de negócios é fundamental para estabelecer um ambiente operacional resiliente e seguro. O plano de negócios deve descrever explicitamente a incorporação de medidas sólidas de cibersegurança, abordando aspetos como a encriptação de dados, os controlos de acesso, auditorias de segurança regulares e a formação dos trabalhadores em matéria de ciber-higiene. Além disso, devem ser integrados planos de contingência para potenciais violações da segurança e protocolos de resposta a incidentes, demonstrando uma abordagem proativa para mitigar os riscos. Comunicar o compromisso com a segurança de rede no plano dos negócios não só protege informações confidenciais, mas também incute confiança entre os stakeholders, clientes e parceiros. À medida que o cenário dos negócios evolui, uma abordagem abrangente à segurança de rede torna-se uma vantagem competitiva, alinhando a organização com as boas práticas e requisitos regulamentares.

A adição de novos elementos aos planos de negócio das empresas é uma questão importante e, por vezes, pode levar tempo.

Mas… o que é um plano de negócios?

Os planos de negócio determinam como as empresas se devem comportar numa questão importante, quais devem ser as estratégias da empresa, as instituições com as quais a cooperação pode ser feita, as medidas que podem ser tomadas e traçam os limites dos elementos do plano. Consiste num documento escrito que descreve os objetivos de uma organização e a sua abordagem para os alcançar.

Empresas estabelecidas, bem como start-ups, podem beneficiar de estratégias empresariais. Estas podem ser essenciais para as empresas atraírem potenciais investidores e ajudar as empresas estabelecidas a manterem-se focadas nos seus objetivos.

Não existe um formato único que um plano de negócio deve seguir, mas há certos elementos-chave que a maioria das empresas deve incluir. Considere as seguintes sugestões ao determinar um plano de negócio:

1. examine a sua visão e objetivo: as suas declarações de missão e visão são a base de seu plano de negócio, definindo o seu propósito, valores e direção. Devem ser claras, concisas e convincentes. Reveja-as para garantir que estão alinhadas com a sua situação atual, mercado e clientes;
2. avalie os seus resultados e comentários: para avaliar o desempenho de segurança cibernética da sua empresa, identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, comparar resultados com metas projetadas e reunir feedback de clientes, trabalhadores, parceiros e stakeholders, de forma a entender as suas preferências, necessidades e expetativas;
3. modifique os seus objetivos e táticas: depois receber feedback e de o analisar, é possível ajustar as suas metas e estratégias. Certifique-se de que são SMART – específicos, mensuráveis, realizáveis, pertinentes e definidos no tempo. As suas estratégias devem ser realistas, flexíveis e consistentes. Considere adicionar, remover ou alterar objetivos, como entrar num novo mercado, lançar um produto ou adotar uma nova tecnologia. Por exemplo, a frase “um quarto dos trabalhadores da empresa precisa de receber formação básica em segurança cibernética dentro de três meses” pode ser uma boa frase-alvo;
4. atualize a sua análise e pesquisa de mercado: são essenciais para entender a concorrência e as tendências do setor. Atualizações regulares são necessárias para se manter atualizado;
5. atualize a sua estratégia interna: uma vez definidas as metas e analisado o mercado, é necessário atualizar as suas estratégias de negócio e segurança;
6. reveja o seu plano e orçamento: na última etapa, os planos devem ser revistos, anunciados aos trabalhadores da empresa e os recursos (tempo, dinheiro e mão de obra) a serem transferidos para esta área devem ser determinados.

Atualizar o seu plano de negócio é um processo contínuo, que garante que permanece focado, motivado e preparado para o futuro. Seguindo estas etapas, pode garantir que o seu plano permanece atualizado e pronto para orientar o sucesso da sua pequena empresa. A duração de um plano de negócio pode variar de empresa para empresa. Ainda assim, introduza as informações básicas num documento de 15 a 25 páginas. A natureza do negócio determinará a frequência com que um plano de negócio deve ser atualizado. Uma empresa estabelecida pode optar por analisar a sua estratégia uma vez por ano e ajustá-la de acordo com as necessidades. Num mercado altamente competitivo, uma start-up ou empresa em rápida expansão pode optar por mudá-lo com mais frequência, talvez trimestralmente.

Uma vez que nem todos os riscos podem ser evitados e alguns podem ser considerados aceitáveis, é crucial planear com antecedência para preservar ou restaurar os serviços no caso de um incidente imprevisto ou inevitável interromper as operações comerciais regulares. A identificação de vulnerabilidades, dependências, prioridades e estratégias para a criação de planos para apoiar a continuidade e a recuperação antes, durante e após tal interrupção são incluídas no plano de negócio ao nível organizacional.

E o que é que um Plano de Negócios contém?

Os planos de negócio devem também incluir procedimentos de continuidade. Eis algumas recomendações sobre o conteúdo dos planos de negócio:

• -informações do departamento: fornece detalhes básicos sobre o departamento, como nome, função e pessoal-chave. Ajuda todos a entender quem faz o quê dentro da organização durante uma crise;
• -contactos de emergência: lista de informações de contacto, incluindo de linha da frente e de backup em caso de emergência. Garante que todos saibam com quem entrar em contacto para obter ajuda ou fornecer atualizações;
• -plano de comunicação interna: descreve como o departamento comunicará internamente em caso de emergência. Especifica a forma como a informação será divulgada ao pessoal, garantindo que todos estão alinhados e recebem instruções prontamente;
• -operações críticas do departamento: prioriza as funções essenciais do departamento. Ao classificar as operações por importância, o plano concentra-se em fazer com que as atividades mais essenciais voltem a funcionar primeiro;
• -lista de verificação de prontidão de planeamento: funciona como uma lista de tarefas para garantir que o departamento está preparado para uma emergência. Destaca itens de ação de alta prioridade que precisam de ser concluídos com antecedência, minimizando a confusão e garantindo uma -resposta mais suave;
• -recursos essenciais: identifica os recursos que são vitais para manter as operações essenciais do departamento. Ter essas informações prontamente disponíveis garante que a equipa tem o que precisa para funcionar durante uma interrupção;
• -serviços essenciais: identifica os serviços externos que são fundamentais para manter as operações críticas do departamento. Pode incluir aspetos como o acesso à internet, linhas telefónicas ou serviços públicos.

Ao compreender as dependências, o departamento pode tomar medidas para mitigar os riscos associados a interrupções de serviços externos.