Strateji Geliştirme ve Plan Oluşturma
Strateji Geliştirme ve Plan Oluşturma, İş Sürekliliği Planlaması (BCP) sürecindeki kritik aşamalardır ve bir organizasyonun kesinti sırasında ve sonrasında kritik operasyonları sürdürebilmesini sağlamak için uygulanabilir stratejiler ve ayrıntılı planlar geliştirmeye odaklanır. İşte bu aşamaların genel hatları şöyle olmaktadır:
Kurtarma Stratejilerinin Geliştirilmesi:
- – Hedeflerin Belirlenmesi: İş Etki Analizi (BIA) sonuçlarına dayalı olarak net kurtarma hedefleri belirleyin. Bu, kritik fonksiyonlar için kurtarma süresi hedefleri (RTO’lar) ve kurtarma noktası hedefleri (RPO’lar) koymayı içerir.
- – Çözüm Tasarımı: Kritik iş fonksiyonları için kurtarma stratejilerini tanımlayın ve tasarlayın. Stratejiler, alternatif iş süreçleri, yedek mekanlara taşınma, yedek sistemlerin kullanımı veya fazlalık sağlama gibi yöntemleri içerebilir.
- – Kaynak Tahsisi: Kurtarma stratejileri için gerekli olan kaynakları belirleyin, bu kaynaklar arasında personel, teknoloji, bilgi, ekipman ve finansal kaynaklar bulunur. Bu kaynakların yeterli şekilde sağlandığından ve bir olay sırasında erişilebilir olduğundan emin olun.
Plan Oluşturma:
- – Prosedürlerin Belgelenmesi: Kesinti öncesi, sırası ve sonrasında izlenmesi gereken prosedürleri belgeleyen kapsamlı iş sürekliliği planları geliştirin. Planlar, etkinleştirme kriterleri, adım adım yanıt prosedürleri, iletişim protokolleri ve roller ile sorumlulukları içermelidir.
- – İletişim Planları: İç ve dış paydaşlarla, çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler ve düzenleyiciler dahil, zamanında ve etkili iletişimi sağlamak için net iletişim planları oluşturun.
- – Diğer Planlarla Entegrasyon: İş sürekliliği planının, felaket kurtarma, kriz yönetimi ve acil durum yanıt planları gibi diğer organizasyonel planlarla iyi entegre olduğundan emin olun.
Plan Onayı ve Uygulama:
- – Gözden Geçirme ve Onay: Geliştirilen planlar, tamamlık ve uygulanabilirlik açısından anahtar paydaşlar tarafından gözden geçirilmelidir. Organizasyonel bağlılığı sağlamak için üst yönetimden resmi onay alın.
- – Uygulama: İş sürekliliği planını organizasyon genelinde uygulayın. Bu, eğitim oturumları düzenlemeyi, planın kopyalarını dağıtmayı ve tüm çalışanların rollerinin ve sorumluluklarının farkında olmasını sağlamayı içerir.
Test ve Bakım:
- – Düzenli Testler: İş sürekliliği planlarının etkinliğini doğrulamak ve ekip üyelerini prosedürlerle tanıştırmak için düzenli testler ve tatbikatlar yapın. Testler, masa başı egzersizlerden tam ölçekli tatbikatlara kadar değişebilir.
- – Sürekli İyileştirme: Testlerden, gerçek olaylardan ve iş ortamındaki değişikliklerden öğrenilen derslere dayanarak iş sürekliliği planlarını düzenli olarak gözden geçirin ve güncelleyin. Bu, planların geçerliliğini ve etkinliğini sürdürebilmesini sağlar.
Şekil-5
(Kaynak: https://landuseplanning.gov.bc.ca/phases)